退货如何运作

我们的团队很乐意为您通过Whirlpool.com购买的产品提供退货服务。简单的电话1 (866) 698-2538主要电器及主要电器配件,1 (800) 541-6390用于水过滤器,或1 (800) 643-0961适用于电器清洁剂。请把您的订单号或产品序列号放在手边,我们可以帮助您完成这个过程。

注意:我们只接受直接从Whirlpool.com购买的产品的退货。如果您在其他零售商购买了产品,请与该零售商联系退货事宜。

主要设备

客人的用户

30天内退货-不收取退货费用

对你的新产品不满意?不管是什么原因,都没有问题。从交货之日起30天内要求退还处于新状态的产品。简单的电话1-866-698-2538与您的订单号或产品序列号方便。

送货,运输和服务费用将不退还。

在45个日历天内返回

发货时损坏的产品

(损坏包括划痕、凹痕、碎屑和其他由材料和/或工艺缺陷造成的损坏。)

如果您发现您的产品在运送时受到损坏,您可以在30个日历日内致电我们,要求退货、换货或维修1-866-698-2538

  • 对于交换,您将不会被收取任何额外的送货、运输或服务费用。根据新产品的价格差异,你会收到一笔信用额度,或从购买原产品时使用的信用卡中扣除。
  • 对于退货,您将收到产品退款,但送货、运输和服务费用将不予退还。请打电话给我们讨论损坏的性质,并确认您有资格获得产品退款。
  • 如果您对维修感兴趣,只需拨打同一个电话预约服务即可。

主要设备因其他原因退回

如果你因为其他任何原因对你的产品不满意,你有最多45个日历天的时间要求退货。额外的进货费用为产品成本的15%,最低为50美元。原来的送货,运输和服务费用将不退还。请致电1 (800) 422-1230去安排返程。

注意:如果你从夏威夷退货,你只需要支付50美元的固定进货费。

45个日历日之后

如果45天的退货窗口已过,而您的产品仍在保修期内,请致电我们要求保修服务或安排维修。可能会收取费用。

因为什么原因不开心?请致电1-866-698-2538这样我们才能更好地了解如何帮助你。

账户持有人

60天内退货-无退货费用

为惠而浦帐户持有人享受60天主要电器的回报,让您安心。请于交货日期起计60天内退还未使用的主要电器产品。简单的电话1-866-698-2538与您的订单号或产品序列号方便。

送货,运输和服务费用将不退还

发货时损坏的产品

(损坏包括划痕、凹痕、碎屑和其他由材料和/或工艺缺陷造成的损坏。)

如果您发现您的产品在运送时受到损坏,您可以在60个日历日内致电我们,要求退货、换货或维修1-866-698-2538

  • 对于交换,您将不会被收取任何额外的送货、运输或服务费用。根据新产品的价格差异,你会收到一笔信用额度,或从购买原产品时使用的信用卡中扣除。
  • 对于退货,您将收到产品退款,但送货、运输和服务费用将不予退还。请打电话给我们讨论损坏的性质,并确认您有资格获得产品退款。
  • 如果您对维修感兴趣,只需拨打同一个电话预约服务即可。

60个日历日后

如果60天退货窗口已过,而您的产品仍在保修期内,请致电我们要求保修服务或安排维修。可能会收取费用。

因为什么原因不开心?请致电1-866-698-2538这样我们才能更好地了解如何帮助你。

创建帐户

不是帐户持有人?除了60天的回报之外,您还可以了解如何获得额外的节省,免费送货,主要和台面电器的安装和运输。创建一个账户来解锁你的专属特权。

创建惠而浦帐户。

零配件

主要电器零件及配件申报表

如果您在送货之日起30个日历日内要求退货,可获得退款。

简单的电话1-866-698-2538有了您的订单号或产品序列号,我们可以为您提供可用的选择。对于某些产品,我们可以帮助安排退货运输。大多数情况下,我们会要求您使用提供跟踪号的方法将产品运回。原来的运输和处理及返回邮费将不退还。

退回Yummly®智能温度计

30个日历日内

您可以在购买后30天内退还智能体温计,以获得全额退款或更换产品。退货运输是免费的。请致电1 (866) 698-2538发起退货并获得预付的运输标签,您可以使用该标签将项目以新的状态发送给我们。只有直接拨打这个号码的美国消费者才能享受免费退货服务。一旦我们确认退回的物品已经到达,您将收到一封确认邮件,您的退货将被处理。在收到和处理物品后的7-10个工作日内,账户将被记入贷方

30个日历日后

如果30天退货窗口已过,而您的产品仍在保修期内,请致电我们要求保修服务或安排维修。可能会收取费用。

因为什么原因不开心?请致电1 (866) 698-2538这样我们才能更好地了解如何帮助你。

滤水器退货

要求退货和退款1-800-442-9991星期一至五,上午八时至下午六时(东部时间),周末休息。您的产品可以在发货之日起30天内退回。产品必须处于未使用的状态,并使用原始包装材料。你负责退货的运输和手续费。退货只能使用UPS送货服务。原来的运输和处理及返回邮费将不退还。

如果您因任何原因需要退货,请重新包装您的产品在原来的包装材料。调用1-800-442-9991(周一至周五,上午8点至晚上8点),以确保返回授权。

电器清洁剂申报表

要求退货和退款1 (800) 643-0961星期一至五,上午八时至下午六时(东部时间),周末休息。您的产品可以在发货之日起30天内退回。产品必须处于未使用的状态,并使用原始包装材料。你负责退货的运输和手续费。原来的运输和处理及返回邮费将不退还。

会发生什么

一旦我们收到您的产品,请留出大约两周的时间来处理您的退款,扣除任何退货费用或调整。退款将发放到您购买时使用的卡。如果您在两周后仍未收到退款,请与我们联系1 (866) 698-2538主要(电器及主要电器配件)1 (800) 541-6390用于水过滤器,或1 (800) 643-0961适用于电器清洁剂。

我们有权拒绝不符合我们退货政策的退款或换货。

取消

您可以取消订单,只要我们还没有开始运输或交付过程。若要取消订单,请按上面列出的号码与我们联系,并附上您的订单号。我们将退还您的产品购买价格以及送货、运输和服务费用。如果取消订单中的某项商品意味着您的订单不再有资格享受折扣或促销,我们将重新计算您的总购买价格,并对您所选择的付款方式收取相应费用。

如果我们已经开始运输或交付过程,您将需要按照我们的退货政策发起退货。

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